Protokoll · Etikette

 

Das Protokoll bildet den Rahmen für offizielle und geschäftliche Anlässe, während die Etikette die gesellschaftlichen Verhaltensweisen und Umgangsformen beschreibt. 

 

Eine Themenauswahl für Seminare, Vorträge oder persönliche Beratungen in den Bereichen Protokoll und Etikette finden Sie hier aufgelistet:

 

Allgemeines zu Protokoll und Etikette

  • Historische Hintergründe und Entwicklung
  • Unterschiede und Gemeinsamkeiten zwischen Protokoll und Etikette.

 

 

Protokoll

  • Ziele, Funktionen und Werte des Protokolls
  • Symbole und Rituale bei protokollarischen Anlässen
  • Merkmale des Gästeempfangs und der Gästebetreuung
  • Anreden und Anschriften korrekt formuliert
  • Rangfolge bei unterschiedlichen Personen- und Gast-Hierarchien
  • Tisch- und Sitzordnungen bei offiziellen Anlässen
  • Umgang mit Gastgeschenken
  • Interkulturelle Kommunikation
  • Funktionen und Schnittstellen des Protokolls mit anderen Business-Bereichen.

 

 

Etikette

  • Die Bedeutung guten Benehmens
  • Umgangsformen im Business-Kontext
  • Bewerbungsetikette für erfolgreiche Gespräche
  • Smalltalk als immer wieder unterschätzter Karrierefaktor
  • Auftreten und Outfit, Körpersprache und ihre Wirkung
  • Interkulturelle Kommunikation und Auslandsknigge
  • Tischkultur, Verhaltensweisen bei Geschäftsessen und offiziellen Anlässen.

 

 

Weitere Informationen finden Sie hier und bei der Protokoll-Akademie der DAA Hannover, für die ich als Dozentin tätig bin.

 

 

Silke Freudenberg Protokoll · Etikette · Eventberatung

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